데스크

[안내] 라이선스 건너뛰기 교환권 사용 불가 현상 안내 (수정완료)

작성자
오디션 GM
등록일
2019-10-15 10:48
조회수
2103


안녕하세요.
 '
추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.



현재 오디션에서 발생하고 있는 이상 현상에 대해서 안내하여 드리도록 하겠습니다.
고객님들께서는 게임 이용에 참고하여 주시기 바랍니다
.
 


[오류현상]
1.
라이선스 교환권 사용시, '교환티켓사용' 버튼이 발생하지 않는 현상



>
내 보관함에 '스페셜교환권 30'이 보유중일 경우 교환티켓 사용 버튼이 미 노출되는 현상이 발생하였습니다.


스페셜교환권이 없으신 분들은 정상적으로 교환이 가능하나,
교환권을 보유하고 계신 분들께서는 건너뛰기 교환권을 이용하지 못하는 부분이 있습니다
.
 


수정전까지, 일반 건너뛰기 상품을 구입하신 후
1:1
문의를 통하여 건너뛰기 교환권 개수 차감과 상품구입 비용에 대한 문의를 주시면
처리 도와드리도록 하겠습니다.
 


해당 오류 현상으로 게임 이용에 불편이 없으시도록
최대한 빠른 시일 내에 수정될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
 


게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀 드립니다.



감사합니다.


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