커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
1009

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.06.25 - -
공지 [가이드] NO.32 퍼퓸 레이어링 업데이트 오디션 GM타콘 2026.05.14 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (260423) 오디션 GM 2021.02.04 - -
54760 저기 영자님 ~ [1] 조재현 2025.05.03 0 500
54758 .....게임이안됩니다.. [1] 금꽃 2025.05.02 0 485
54757 갑분곰돌이 50억유흥비서 2025.05.02 0 269
54756 아어....진짜.....점검할때마다 시작버튼 누르기 무스... [1] 억제 2025.05.02 2 522
54755 t실존하는오디션옷 50억유흥비서 2025.05.02 0 365
54751 x특급바이브♥함♥깨♥살♥고♥십♥은♥사♥람♥이♥... 50억유흥비서 2025.05.02 0 273
54748 손현우 2025.05.01 0 466
54747 핵쓰는이유 궁금하다해서 다시올림 [2] 비트세이버 2025.05.01 1 1221
54746 방화벽문제좀 해결해주세요 [1] 미쯔히코 2025.05.01 0 564
54745 백신 문제로 접속이 안되는 거는 이미 오래전부터 있... [3] 육뇽이나르샤 2025.05.01 4 754
54744 바이러스좀 어케해봐라 진짜 ㅡㅡ 한비낀거 시간아까... [1] 111113~ing♥ 2025.05.01 0 452
54743 진짜 많이 찝찝하네...... [1] 이하별 2025.05.01 1 574
54742 s님들아저…궁금한점 50억유흥비서 2025.05.01 0 278
54741 방화벽 풀고 겜하라는소리임???? [1] 스환 2025.05.01 5 648
54740 너무하내요 럽휘 2025.05.01 2 404

이전 121122123124125126127128129130

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top