커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
1009

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.06.25 - -
공지 [가이드] NO.32 퍼퓸 레이어링 업데이트 오디션 GM타콘 2026.05.14 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (260423) 오디션 GM 2021.02.04 - -
54739 미쳐냐? 럽이 2025.05.01 1 483
54737 겜 실행시 방어벽 차단.. [1] 더는 2025.04.30 2 632
54736 영자님 전상서.... [2] 멀티딴또 2025.04.30 11 577
54735 신곡 [2] 1Nm8 2025.04.30 2 480
54734 이게 이게 무ㅡㅓ에요? 이게 뭐에요? [1] 작살동이니 2025.04.30 1 700
54733 왜 매번 게임을 실행하는데 [1] 머그샷 2025.04.30 1 500
54730 핵 써서 얻는게 대체 뭐냐 [4] 핵인거다알아 2025.04.30 4 1024
54729 왜 방화벽에서 제외or방화벽끄기를 해야 접속이되나요... [1] jennie 2025.04.30 0 796
54728 저만 접속 안되는건지 [1] Key승리 2025.04.30 1 587
54727 Trojan:Win32/Sabsik.EN.D!ml [1] 금재 2025.04.30 1 498
54726 접속안되요 [1] 살구야반도주 2025.04.30 0 475
54723 아 패치 또 거지같이햇네 [1] 희민 2025.04.30 1 582
54722 섭종에 따른 불안감이 대해서... 차원 2025.04.30 9 1009
54721 운영자님 최근 서버종료에 대한 소문이 돌고 있는데 [4] 차원 2025.04.30 11 1811
54719 핵유저는 곱등이 응가 보다 못한 존재 [1] 핵인거다알아 2025.04.30 2 674

이전 121122123124125126127128129130

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top