커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
914

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.03.12 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
54008 나 빨리 오앤구해야대 액스 2025.02.17 0 360
54007 에라이~ [2] 문숙 2025.02.17 0 353
54006 오락하고 싶어요.. [6] 김텐시 2025.02.17 0 441
54005 CCCCCCCCCCCCCCCC8888888888888888 김예봄 2025.02.17 0 285
54004 난 미아가 되어버렸다!!!!!!영자님!!!! [2] 숨결 2025.02.17 0 371
54003 또 질얼이내 이거 액스 2025.02.17 0 262
54002 챌린빠이............ [2] 누구슈 2025.02.17 0 290
54000 챌린갈라고 존버햇는데 접속이 안돼네요 포츈쿠키 2025.02.17 0 288
53998 진자ㅡㅡㅅㅌㄹㅅ 박박 [7] 황하나 2025.02.17 0 452
53997 장난 지금 나랑 하냐? [1] STANDARD 2025.02.17 2 375
53996 좋은말로 할때 빨리 고쳐내라 ㅡㅡ 찬또 2025.02.17 0 300
53994 내 토템 시간 물어내요 [4] 모쿠렌 2025.02.17 0 484
53993 펭귄님 서버망가졋네요 조금쉴게요 수고하셨습니다 응응이파트너 2025.02.17 0 363
53992 어뜩할거야... [1] 눈이와 2025.02.17 0 336
53991 하다하다 권성연 2025.02.17 0 316

이전 131132133134135136137138139140

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top