커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
0
조회수
803

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.03.12 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
56653 사오정 고디 질문 이순재 여러케릭으로 그만해라 ... [6] halo 2026.02.12 1 768
56652 하이브 엔터 고마워 ㅋㅋ 이형영 2026.02.11 2 616
56650 아니 게임 설치 [1] 플빈 2026.02.11 0 411
56649 오랜만입니다..혹시 저아시는분.......... [1] 부산이진희 2026.02.10 0 739
56644 응용프로그램 오류 [1] 두두구템 2026.02.08 0 701
56643 자꾸 캐시창 렉걸려서 [1] 폴크래덕 2026.02.08 0 572
56642 ★ 최고서리2 댄스 RIIZE - Sticky Like 최고서리2 2026.02.08 0 95
56641 접속 안됩니다. 미스타쪼 2026.02.07 0 320
56640 되긴 멀돼 [2] 김채원 2026.02.07 0 812
56639 내 기간제 아이템들 이미리 2026.02.07 0 462
56637 지금 접속안대시는분 계시는가요들? [7] 이하앜 2026.02.07 0 587
56636 [GM영자님] 한마디 올립니다 또 > 접속불량인가요... [2] DJ진영 2026.02.07 0 347
56635 공지부터 띄우고 일하세요 좀; 이미리 2026.02.07 2 190
56634 게임이 안들어가지네요? [8] 붐바스틱 2026.02.07 0 528
56633 그만자고일해야죠~~! [1] 쓰지 2026.02.07 2 253

이전 11121314151617181920

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top