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영자님께~

작성자
진유아
등록일
2023-04-14 10:38
추천수
0
조회수
9860

커뮤니티

영자님께 ㅠ_ㅠ

작성자
Irene
등록일
2023-04-14 10:37
추천수
0
조회수
0

점검이후로 서버 끊김에 관해 여러 유저분들이 계속 글을 쓰는데


(심지어 토크라운지를 잘 이용 안하시던가 글쓰기 꺼려하시는분들도있어서 피해유저는 더 많은듯요 제 주변을 봐도요)


1:1문의나 원격요청을 하라고 자꾸 말씀하시는데 ...........


이게 한두서너명유저분들의 문제가 아니고 근본적인 서버들의 문제 같은데 검사는 해보셨는지요


말씀하신 재설치,노팅,패사운드 다른프로그램유무등등 다 관련이 없었구요


첨부터 안되는부분을 계속 어필하는게 아니라 패치이후에 나타나는 현상들을 이야기 하고있는데 


이걸 유저들의 오류로 떠 넘기기보단 이쯤되면 먼저 오디션측에서 패치오류확인을 해봐야 하지 않나 싶어요


그것에 관한 공지나 이벤기간 서버폭에 대한 보상유무도 언급도 없으시구...ㅠ_ㅠ


아 ..... 그리고


루미 재출시에 관해 검토 중이라 하셨는데 벌써 몇개월째 검토만 하시고 계시는지 몰겠네요 이쯤되면


향후 판매를 하지 않는다는거나 다름없을거 같은데 그런 결론이 났음 알려 주셔야 하는거 아닌가요


분명 적지 않은 돈을 투자하여 임페만 뽑아놓고 썩어 문드러지게 생기신분들이 한두분이 아닌데


이럴거면 걍 한정판매로 완제를 파시지 그러셨어여 백만넘게 쓰신분들도 많던데 기본이 몇십인데


이렇게 계속 이렇다할 기약도 없이 어중이 떠중이로 루미에관한 서비스를 종료하실거같으면 수습을 하셔야 하지 않겠어여?


충분히 시간을 드린만큼 드리고 기다려달라해서 기다린 시간이 결코 짧지 않은데요


또 여기다가 검토중입니다 이런 답글 다시겠죠?....... 걍 아예 종료면 종료라고 공지를 해주세요 최소한 그게


기다리던 유저들에 대한 예의고 알려주셔야할 책임과 의무라고 생각 합니다. 아님 재출시를 하긴 할거라는 언급이라도요


항상 녹록치않은 상황에서 고생 많으신거 알겠는데


기다리고 있는 유저들도 고생은 하고있어요 모쪼록 화이팅하시고 빠른 피드백수용해주셨으면 감사하겠습니다

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진유아
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  • gm
    유저 닉네임
    한비
    댓글이 달린 날짜
    댓글 내용
    안녕하세요. 진유아님 말씀주신 내용을 확인하였습니다.
    게임 중 강제종료되는 현상은 내부에서도 확인을 진행하고있으나, 별도로 특이사항이나 재현등이 되지않아 확인에 시간이 소요되고있습니다.

    모든 댄서님들이 발생하시는 현상이 아닌 일부 댄서님들만 발생하시는 경우에는 댄서님들마다 사용하시는 PC환경과 네트워크환경, 실행중인 프로그램등 수많은 변수들로 인하여 발생하실 수 있기에 보다 정확한 확인과 안내를 드리기위하여 원격안내를 드리고 있는점 양해 부탁드립니다.

    말씀주신 현상이 지속적으로 발생하시는경우 번거로우시겠지만 보다 정확한 확인과 안내를 드리기 위하여 아래 안내드리는 내용을 참고하시어 원격문의 접수를 부탁드립니다.
    <한빛온 고객센터>
    TEL.02-703-0743
    10:00~12:00, 14:00~16:00
    (토/일요일 및 공휴일 휴무)

    추가적으로, 루미 재판매 관련한 건의사항들은 빠짐없이 담당부서에 전달을 진행하고있습니다. 다시한번 더 담당부서에 관련 내용등을 전달하여 재판매등이 가능한지 확인해보도록 하겠습니다. 확정적으로 말씀드리지 못하지만 이후 재판매가 진행 될 경우 관련
  • gm
    유저 닉네임
    한비
    댓글이 달린 날짜
    댓글 내용
    안녕하세요. 진유아님 말씀주신 내용을 확인하였습니다.
    게임 중 강제종료되는 현상은 내부에서도 확인을 진행하고있으나, 별도로 특이사항이나 재현등이 되지않아 확인에 시간이 소요되고있습니다.

    모든 댄서님들이 발생하시는 현상이 아닌 일부 댄서님들만 발생하시는 경우에는 댄서님들마다 사용하시는 PC환경과 네트워크환경, 실행중인 프로그램등 수많은 변수들로 인하여 발생하실 수 있기에 보다 정확한 확인과 안내를 드리기위하여 원격안내를 드리고 있는점 양해 부탁드립니다.

    말씀주신 현상이 지속적으로 발생하시는경우 번거로우시겠지만 보다 정확한 확인과 안내를 드리기 위하여 아래 안내드리는 내용을 참고하시어 원격문의 접수를 부탁드립니다.
    <한빛온 고객센터>
    TEL.02-703-0743
    10:00~12:00, 14:00~16:00
    (토/일요일 및 공휴일 휴무)

    추가적으로, 루미 재판매 관련한 건의사항들은 빠짐없이 담당부서에 전달을 진행하고있습니다. 다시한번 더 담당부서에 관련 내용등을 전달하여 재판매등이 가능한지 확인해보도록 하겠습니다. 확정적으로 말씀드리지 못하지만 이후 재판매가 진행 될 경우 관련
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  • gm
    유저 닉네임
    한비
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