커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
1009

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.06.25 - -
공지 [가이드] NO.32 퍼퓸 레이어링 업데이트 오디션 GM타콘 2026.05.14 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (260423) 오디션 GM 2021.02.04 - -
51320 시크릿 가든도 일반 가든 처럼 확장 부탁드려요 [1] 주혜원 2024.04.15 0 608
51319 해상도 관련 문의 [4] ♪Beat 2024.04.14 0 1030
51318 게ㅓ임모드 정렬 끄는법 아는사람 김지나의늑대 2024.04.14 0 429
51317 q방 빨리찻는 방법 (팁) 김지나의늑대 2024.04.14 0 545
51313 님들 이거 악새서리 모애요 [2] 김지나의늑대 2024.04.14 0 901
51311 s님들 100만점 보샘 김지나의개 2024.04.14 0 713
51310 영자님 영자님 [1] 허새 2024.04.14 0 493
51309 레벨 오류난것 같은데요 [1] Hack 2024.04.14 0 686
51308 신곡 추가 하는 기준이 뭔가요? [2] 영월 2024.04.13 1 712
51307 기다리고 있어요 [3] 은별힛 2024.04.13 11 1031
51306 ★ 최고서리2 댄스 NCT 127 - Elevator (127F) 최고서리2 2024.04.13 0 425
51305 a매칭카드 바꼿어요 파이어댄서 2024.04.13 0 392
51304 쓸대없는 이벤말구.... 서버 제한 같은거 걸지말고 핵... [1] 허새 2024.04.13 5 781
51302 스폐셜 감정표현 이상한데요 [1] Fork 2024.04.13 0 527
51301 영자님 모드2에서 핵 배파 하시는분?? [1] 허새 2024.04.12 1 771

이전 271272273274275276277278279280

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top