커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
948

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내new 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
46979 영자님 외국노래 다 삭제해주세요 드래곤볼 2023.01.14 0 738
46978 루미는 밸런스 파괴템이맞음 [12] 미라별 2023.01.14 11 1364
46975 운영자님 루미 재 출시반대합니다. [2] 핸드폰 2023.01.14 12 1173
46974 윷놀이 있잖아요 심란 2023.01.14 0 754
46972 전광 숨기기를 했는데 전광이 계속보여요 [1] 뉴진스타벅스 2023.01.13 0 808
46971 건방진 익다님 ㅋ-ㅋ [13] 표범 2023.01.13 4 1198
46970 이미<닉 쓰고 있는분 핵 리플 보유중인데 [1] Sober티모 2023.01.13 4 1342
46969 죄송합니다 [4] Marsh 2023.01.13 0 1180
46968 루미출시점여 [2] 접신금지 2023.01.13 0 889
46967 설 전.. 정검 루미 나온다 안나온다? 불법 2023.01.13 0 775
46966 영자님 이벤컵댄모드 [1] lnsomnia 2023.01.13 0 835
46964 10프로 캐쉬 [1] 오유혁 2023.01.12 0 995
46963 육놀이 이벤트 신기찬 2023.01.12 1 889
46962 아무리 봐도 디자인 카피인데이거.. [5] 미라별 2023.01.12 1 1435
46961 루미 [1] 서준희 2023.01.11 1 1342

이전 421422423424425426427428429430

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top