커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
951

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내new 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
46579 미션북 이모티콘 오류 [1] 연락 2022.11.16 0 894
46578 아또....... 안먹힌다구요 방어실패 [2] 빛쥬 2022.11.16 0 854
46576 덴쿠폰 사용돼게좀 해주세요 ㅜ,ㅜ [3] 한형 2022.11.16 1 1024
46574 간격 왜 벌려져있는지 아시는분...?ㅋ [2] 큐티걸 2022.11.15 0 1491
46573 리플 저장 안되는 사람들은 [9] 이찬희 2022.11.15 2 2115
46572 200고정 [5] Beat김노찬 2022.11.15 0 1897
46570 미션북 히든 방실안먹힙니다 [1] 빛쥬 2022.11.15 0 730
46569 봉칠 <<< 핵쟁이.ㅋㅋ 스샷참고요~ [8] 불꽃。 2022.11.15 10 2491
46568 히든스테이지 공격실패 방어실패 안먹힌다구요 [6] 빛쥬 2022.11.14 0 865
46566 가든에 무슨일이 일어나고 있나요? [3] 이찬희 2022.11.14 0 1460
46565 진짜 영자야 니들은 [2] 니니블라세 2022.11.14 0 1523
46564 머하는짓이냐고 [2] 유다정 2022.11.14 0 1389
46562 짜증나게하지마라 [1] 유다정 2022.11.14 0 1199
46561 철부지 [3] 최기욱정거니 2022.11.14 1 1381
46560 남자 여자 공중부양 옷 있나요? [1] 키큰애 2022.11.14 0 994

이전 441442443444445446447448449450

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top