커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
951

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내new 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
46500 x고래야 [13] eStars차송주 2022.11.05 4 4587
46499 . [19] eStars한정서 2022.11.04 4 6211
46498 차별하지 맙시다 ! [4] 초코우유┐♂ 2022.11.04 0 1148
46497 영양제 문의 [2] 혜율 2022.11.04 3 1057
46495 인정할부분은 인정하고 잘못된건 바로잡읍시다 [9] 향고래 2022.11.04 10 5345
46494 아 제발요 관전팅기는렉 [5] x♡ 2022.11.04 2 1007
46491 고수대회 & 팸배틀 핵관련 [13] eStars차송주 2022.11.03 24 7204
46490 타콘님 [1] KTX 2022.11.03 0 873
46487 커플포인트 퍼퓸 오류 [2] 수고했어 2022.11.03 0 1428
46484 특별한 닉네임 색연필 오류 [3] 전여빈 2022.11.03 0 1207
46482 오디션에 바란다 [3] 야옹이 2022.11.02 9 1901
46480 금일 고대1위 고대3위 디코라이브진행합니다! [12] 향고래 2022.11.02 5 7358
46479 그랜절 모션 재출시 부탁드려요ㅜㅜ [1] 최고재력 2022.11.02 5 1133
46471 구탬ㅠㅠ [2] 톡。하린 2022.11.01 0 1216
46467 예준아............. [1] eStars웃음벨 2022.10.31 2 1410

이전 441442443444445446447448449450

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top