커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
951

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내new 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
45959 방금깔았는데 서버와의연결이 끊겻다고 들어가질못해... 유우키 2022.09.16 0 750
45957 말안통하는 북한에서온 운영자님 [6] 야옹이 2022.09.16 7 1822
45956 2022년10월1일 7주년때 오토핵잡아라 [4] 리더레전드 2022.09.16 10 1629
45954 운영자님 ~ [1] 검지。 2022.09.16 0 859
45953 오래하면 15분 짧으면 5분 [1] 간지 2022.09.16 0 1367
45950 아 열받아요 영자님 [1] 미니언 2022.09.16 0 926
45949 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ진짜 오디션 시작한 이후로 최고 [2] 치와와 2022.09.15 6 1891
45948 언제쯤 쾌적한환경에서 게임할수있나요? [1] 쳤다하면소름 2022.09.15 8 1139
45947 운영자님 ... !!! [2] 검지。 2022.09.15 0 864
45946 팅김 [1] 초월노수달 2022.09.15 0 826
45945 영자님 뉴비애들 살려염~ [1] 11일 2022.09.15 0 992
45943 접속 저만 안되는건가요? [3] 사랑해♥ 2022.09.15 0 891
45941 운영자님 남녀차별하는것도 아니고 [1] ㄹㅇㄹㅇㄹㅇ 2022.09.15 2 1272
45940 운영자님 염색약 [1] 강성훈 2022.09.15 0 1059
45936 영자님 커플댄스이벤트 [1] 랄랄이 2022.09.15 0 1368

이전 461462463464465466467468469470

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top