커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
951

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내new 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
45205 기타콘 2개 구해요 ~ [3] 최고야수 2022.07.21 0 1615
45204 너무덥다~~~ I공산I 2022.07.20 0 950
45203 식스나인팸 보세요^^ [1] 이결 2022.07.20 3 1697
45202 캐시충전이 안될때 [7] SOPIE 2022.07.19 0 1674
45199 영자님!!! 자꾸 팅겨요!!! [1] 청정원 2022.07.17 0 1091
45197 윈10 [2] 임윤아 2022.07.17 3 2139
45195 질문드립니다. [1] 2NE1지훈 2022.07.16 0 1239
45193 최고서리2 댄스 비 따라잡기 #1 최고서리2 2022.07.16 0 1511
45192 최고서리2 댄스 PATEKO (파테코) - Rainy day 댄스 최고서리2 2022.07.16 0 1490
45190 첼린에서만 이러는데 ? [2] 망치 2022.07.15 0 1461
45189 최고서리2 잉여춤 Dirty Mama - Taurus & Vaggeli 최고서리2 2022.07.15 0 1461
45188 최고서리2 댄스 Apink 초봄(CHOBOM) 'Copycat' 최고서리2 2022.07.15 0 1447
45187 가게도만 클릭하면 팅기는거좀 어케해봐요 ㅡㅡ [1] 작살초윤 2022.07.15 0 873
45186 내가 문의한거 언제 답변해주실꺼임 [3] 요섭 2022.07.15 0 1224
45185 맥가든 도안 [1] 샤오미 2022.07.15 0 1185

이전 491492493494495496497498499500

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top