HANGAME

문제있던 계정으로 1:1문의 하라고하시는데 

영자들이 이 오류 문제를 어떻게 해결할 지 결론을 내면

그때 문제 있던 계정으로 1:1 문의를 해서 결과 값을 받기 위해 문의 넣겠습니다.

이유는 당신들의 운영 태도가 매우 나쁘고 소비자로서 몹시 불쾌하고 짜증나기 때문입니다.

뭐 저 하나 이 문제로 귀찮게 한다고 크게 발전할 오디션은 아닌 거 .. 여태 지켜봐서 잘 압니다만

제가 화나서 안돼겠음.

지금부터 1:1 문의가 필요 없이 그냥 여기서 바로 문제 제시합니다.

 < 구매 후 코디로 저장해놓은 칸에서 발췌한 스샷

분명 눈치덕블루반팔티라고 명칭이 되어있으나 노출된 아이템은 분명히 30일 업뎃이후에 이벤트 템으로 제공될 티셔츠인거 확인됩니다.

심지어 저는 아직 제공 되지 않은 이 이벤트 템을 오디션팀의 오류로 인해 구매해서 먼저 입고 게임하고 있었습니다.[12월18일구매확인]

 <12월19일 착용하고 게임하는 스샷에서 발췌

제가 오류를 발견했을 때 그냥 입 닫고 있었던 이유는 이미 구템신발문제건으로 문의를 넣었으나

앵무새같이 리소스오류였다는 말만 들었기 때문에 운영자에 대한 기대를 포기했었기 때문이에요.

그런데 다시 화자가 된 지금(TTYA님글)에도 똑같은 소리만 늘어놓으시는 운영 태도를 보고 

다른 방향을 제시하고 꼬집어보았는데 그 글에 이렇다 할 댓글조차 없으셨죠. 

그래서 최근 오류였던 이 문제를 꺼내보았어요.

그런데 이 문제 조차 인식을 못하고 있는 CS타콘님을 보고 역시 운영방식에 문제가 있다는 걸 

다시 한번 뼈저리게 느끼네요.

입 닫고 수정만 해 놓으면 모를 줄 아셨나요??

기술팀의 실수든 뭐든 유저에게 피해를 줬으면 적절한 사과와 보상을 하셔야죠. 

입 닫고 오류를 수정할 게 아니라요.

구템 신발도 마찬가지입니다. 분명 유저들은 리소스오류인지도 모르고 

조금 깨지는 문제가 있는 정상 상품이라고 생각하고 산 겁니다.

운영 미숙으로 뒤늦게 발견한 리소스오류있는 상품을 산 소비자에게

적절한 사과와 보상을 하셔야죠. 리소스오류가 있는 템이라는걸 미리 아셨다면

판매를 중단하셨어야 할테구요.

하지만 아무런 조치없이 쭈욱 판매가능하게 두시다가 

어느날 갑자기 리소스오류 수정했다며 뚱땡이신발로 만들어버리다니ㅋ

유저는 그 디자인의 신발을 구매한 게 아니라 말입니다. 

 
<TTYA님글에서 발췌>
 

이게 바로 운영자가 유저를 기만하는 태도가 아니면 

무엇이 운영자가 유저를 기만하는 태도입니까?

CS타콘님과 운영자 여러분께 간곡히 바랍니다.

운영팀 모두 고심하여 당신들 운영 방식에 문제 있음을 깨닫고 

위의 오류 문제를 어떻게 할지 제발 이야기 좀 해주세요.

'관련부서로 이관하겠습니다. 죄송합니다. 노력하겠습니다.' 같은 

회사 상사한테나 할 말 하지마시고 

돈 주고 산 실질적 소비자에게 할 수 있는 답변 기다리고 있겠습니다.