커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
951

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내new 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
44904 시크릿가든 확장오류인가여 [2] 엉댕이 2022.06.12 0 1104
44902 가든이벤트 문의 [2] 대게쓸쓸해 2022.06.12 0 1185
44901 자동치기리플 볼사람~~ [6] 전교회장 2022.06.11 16 3113
44898 6/9 점검이후 계속 팅기는 이유가....? [6] 어쭈 2022.06.11 3 1409
44897 시작버튼이 안눌려지는대.. 헤라님 2022.06.11 0 725
44896 맥가든 영양제 줬는데 안줬다고 자꾸 떠요.. 쥬스 2022.06.10 0 736
44894 최고서리2 강남스타일 댄스 [1] 최고서리2 2022.06.10 0 1627
44893 최고서리2 Get Low 댄스 [1] 최고서리2 2022.06.10 0 1544
44891 시크릿가든 확률도대체 몇퍼센트길래 맨날실패하냐 [4] 언빌★뿡빵 2022.06.10 0 1272
44890 6/9 점검이후 계속 팅기는 이유가....? [1] 아잇 2022.06.10 0 987
44889 감정표현 문의 드립니다. [4] 떡디 2022.06.09 1 1454
44887 가든이벤트? [2] Match깡설 2022.06.09 0 1504
44883 오늘은 접속 잘되요? 달군 2022.06.09 0 773
44882 영자님 미션북 고치세요 [3] 잔솔히 2022.06.09 0 798
44881 영자님 미션북 안 고쳐요? [2] 잔솔히 2022.06.09 0 846

이전 511512513514515516517518519520

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top