커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
0
조회수
867

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.03.12 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
55807 이거 그참 2025.09.25 2 297
55805 믄 점검을 이따구로 해서 .. 청용 2025.09.25 2 310
55803 영자님 1st지원 2025.09.25 0 209
55802 접속은되는데 박주하 2025.09.25 1 346
55800 운영자님 VCOMP140.DLL 오류 [6] 쟤니 2025.09.25 0 874
55799 영자님들 나채원 2025.09.25 0 150
55798 오류 해결햇더니 계속 팅기네 [1] 똘츄 2025.09.25 1 302
55796 ㅋㅋ Orphea 2025.09.25 0 177
55795 근데요 운영자님 펜더 같은경우 캐시템인데 점검하면 ... [2] 이바흐 2025.09.25 2 662
55794 언제까지 팅겨야하나요 ㅡ_ㅡ;;;;;;;;; [3] 라디 2025.09.25 0 356
55793 오디션 운영자님들은.... 사윤 2025.09.25 2 261
55791 VCOMP140.DLL 오류로 게임 안되시는분들 [43] 이바흐 2025.09.25 49 2630
55790 g허걱)오로라웨이브옷왓음; [1] 새수매니아 2025.09.25 1 167
55789 아오 겜 실행 오류 무ㅓ셈? [10] 찡얼 2025.09.25 0 671
55788 운영자님 봐주세여 맥가든.오디션패스 들어가면 팅김... [1] 달그림 2025.09.25 0 239

이전 51525354555657585960

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top