커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
954

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
43533 최고서리2 내 눈물 모아 최고서리2 2022.03.18 0 1112
43531 최고서리2 황연주 사랑해 [1] 최고서리2 2022.03.18 0 1319
43530 최고서리2 BTS 뷔 닮음 [1] 최고서리2 2022.03.18 0 1281
43529 초기에 T3에서 한빛온으로 가져올때 이따구로 운영할... Pray 2022.03.18 7 638
43528 최고서리2 점프샷 댄스 최고서리2 2022.03.18 0 1125
43527 최고서리2 마이네임이즈 치키치키치키 댄스 최고서리2 2022.03.18 0 1111
43525 대충 참고하라고 알려주는 경험치 계산 미라별 2022.03.18 4 866
43521 상품권 ,, 질문,, [9] 아유미 2022.03.17 2 1538
43519 영자님ㅠㅠㅠㅠ [1] 심화 2022.03.17 0 461
43518 시크릿가든 하는법좀 알려주세옿ㅎㅎ [1] 이리디 2022.03.17 0 940
43517 이거 있으신분 ㅠㅠ? [4] 탱고은 2022.03.17 0 949
43515 혹시 오디션설치는했는데 [3] LD민지 2022.03.17 0 643
43514 영자님~ 실행이안되네요..원격가능한가요? [1] 멀티소라 2022.03.17 0 647
43513 왜 삭제합니까? 왜 ? ㅋㅋㅋ 욕때문은 아닐테고 ? 팩... [4] 해봄 2022.03.17 0 1088
43512 영자님아.....................보세요 [2] LD민지 2022.03.17 0 618

이전 561562563564565566567568569570

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top