커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
954

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
42496 아니 아라키유코 2022.01.06 0 400
42495 지금안된다는애들많던데 [1] 아갸리하세요 2022.01.06 0 604
42492 안되서 다 지우고 다시 깔려고하는데.... [8] 타프 2022.01.06 0 770
42491 자꾸이렇게 뜨거든요?ㅋㅋㅋㅋ [6] Go혈압 2022.01.06 0 1025
42489 프레임 DeIphine 2022.01.06 0 779
42488 런처에서 설정이 안뜨는데 [1] 로지 2022.01.06 0 572
42487 그래픽 설정 off로 바꿔도 폰트가 이상한 건 뭐죠? [2] 아친놈 2022.01.06 0 1034
42485 오디션실행이안되는데 [1] oKey 2022.01.06 0 650
42484 그리고 오디션 문제는 그래픽이 아니야... [2] 추진 2022.01.06 0 1168
42482 타콘형 너무하네.. 추진 2022.01.06 0 427
42479 운영자님 [2] 시무룩 2022.01.06 0 469
42477 해결방법좀 알려주세요ㅠㅠ [3] 포리 2022.01.06 0 743
42474 캡처 해결방법좀요!!! [3] 하옹 2022.01.06 0 727
42472 영자님~ [1] 멀티임윤아 2022.01.06 0 432
42470 영자님 [1] 소꼽쟁이 2022.01.06 0 442

이전 601602603604605606607608609610

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top