커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
958

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
42230 영자님 인게임내에서 창모드<->풀모드 바꿀수... [2] TTYA 2021.12.21 2 1320
42228 8방향 10레벨 댄스보기는 뭔가요?? [3] Byredo 2021.12.21 0 656
42227 기본패스 초기화 비용 얼만가요? [2] III 2021.12.20 0 998
42225 친애 하는 오디션 분들 투표 하나만 해주시면 감사합... [41] 초월로키정 2021.12.19 2 1607
42224 영자님 챌린저 어떻게관리하시는거임?? [1] 혀늬 2021.12.19 0 631
42219 타임박스.... [2] 라이트바다 2021.12.19 0 816
42218 영자님 원투 할때마다 팅겨요 [1] 워니사랑해♡ 2021.12.19 0 451
42217 꼬시는데 안넘어오자나 [5] 온새비 2021.12.18 0 1579
42215 아ㅡㅡ일안합니까 진짜? [1] Major슬아 2021.12.18 0 733
42214 어줍지않게 오류정보수집?? [1] 조카신발끈 2021.12.18 0 813
42212 네모 네모 없애주시오! 기업 2021.12.17 0 493
42209 비료미션 [5] HwiHwi 2021.12.17 5 705
42205 ??화면멈춤 [2] 워니사랑해♡ 2021.12.17 0 800
42203 화면은 멈춰 있지만 플레이는 되고 있네요. 클아이언... [1] 떡디 2021.12.17 0 748
42202 차라리 못할거 같으면 하춘하。 2021.12.17 0 450

이전 611612613614615616617618619620

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top