HANGAME

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  유저 닉네임

  한비

  댓글이 달린 날짜

  2021.03.04 16:09

  댓글 내용

  안녕하세요 댄서님. 말씀해주신 내용을 바탕으로 내부에서 확인을 진행했을 때는 정상 교환이 되는 것을 확인 하였습니다. 댄서님의 구매내역을 확인해봤을 때, 베스트프랜드 마크 1회를 교환하신 것이 확인되며, 추가로 교환하신 경험치 버프 아이템의 경우 잘 못 교환하신 것으로 사료되며 VIP포인트로 교환하신 아이템의 경우 운영정책상 교환 및 취소가 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 추가적인 확인이 필요하실 경우 해당 게시물에서는 명확한 안내가 다소 어렵기에, 번거로우시겠지만 1:1문의 접수를 주시면 확인 후 안내 도와 드리겠습니다.

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