커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
961

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
40431 나만 ? [1] 임블릐 2021.06.10 1 600
40429 반팔좀 [1] SoberPinkle 2021.06.10 1 732
40428 영자님 [2] 욕쟁이루비 2021.06.10 0 590
40427 님 ㅇ ㅏ ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ... 스타킹망사걸 2021.06.10 1 499
40423 구탬상자 어떻게 구입하나요 [1] 멀티임윤아 2021.06.09 0 987
40422 설치하려고 런쳐실행하면 오디션런쳐가 안켜져요 [2] 양갈래 2021.06.09 0 971
40421 궁금.. [4] 임블릐 2021.06.08 0 1363
40420 ㅋㅋㅋ I공산I 2021.06.08 0 694
40418 영자님 논란 종결내주세요! [3] 외대 2021.06.07 0 1970
40416 게임 운영좀 제대로 해주셨으면 좋겠어요 [4] 건담 2021.06.07 2 1220
40414 지금 오디션 난리났네요. 대규모 해킹사건 터진듯. [13] ·이케· 2021.06.06 1 2191
40413 팩설정 이거보시고 하실줄 아시는분 계신가여? [4] 쎼히꽁 2021.06.06 0 3995
40412 크롬으로접속하면 [3] 스컬랫 2021.06.06 0 1398
40411 헐.............................. 스타킹망사걸 2021.06.06 1 411
40408 ㅅ ㅏ 건 ? 스타킹망사걸 2021.06.05 1 493

이전 681682683684685686687688689690

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top