커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
962

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
40130 링크언제올려주세요 곽두기님 [7] 핵은곧죽음 2021.05.04 0 1157
40129 곱게 늙자! 도비는자유4 2021.05.04 0 478
40128 기죽지마라! 국말리 2021.05.04 0 463
40124 곽두기VS제이콥 정리해줌 [15] 핵은곧죽음 2021.05.04 4 1451
40122 영자님 핵 [4] 작살김고은 2021.05.04 0 864
40121 핵핵 아무것도 모르는 그냥 유저님들께 드리는 말 [3] 어나니머스 2021.05.04 2 1171
40120 영자님 그동안 핵이랑조절 유저들이 많이 참았습니다 [2] 김은봉 2021.05.04 4 1058
40118 영자님 어디가심 와타시는동까 2021.05.04 1 319
40117 저기 유저님들 작살김고은 2021.05.04 0 372
40116 영자형 [4] 꼰대가르송 2021.05.04 0 715
40115 운영자님 와타시는동까 2021.05.04 1 388
40113 GM님 이번기회에 핵문제좀 제대로해결해주세요.. 로맨틱크라운 2021.05.04 10 520
40109 못잡는게 아니라 안잡는거 아닌가? [1] 정이든 2021.05.04 2 561
40107 ? 그랜드캐니언 2021.05.04 0 456
40106 진짜 궁금한거 [2] 와타시는동까 2021.05.04 0 562

이전 691692693694695696697698699700

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top