커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
967

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 다음 채널링 서비스 종료 및 계정 이관 사전 ...new 오디션 GM 2026.04.23 - -
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.04.16 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (240104) 오디션 GM 2021.02.04 - -
36932 아 진짜 겜을 하지말란 말이가? [4] 하정우격다짐 2020.09.18 0 787
36929 궁금해서 그런데 신상페이스 바뀌면.... 횟집 2020.09.18 2 516
36928 운영자님 [1] 벤트장인 2020.09.18 0 380
36926 가든수확 [2] 노몽쉘 2020.09.18 0 812
36925 점검을 하면 말이죠 영자님들아 [1] 권해진 2020.09.18 2 514
36924 운영자님 감당 안됨? [2] 에드워드펄롱 2020.09.18 0 611
36922 페이스 사라진거 언제 고치나요? [1] 횟집 2020.09.18 0 512
36921 저만 안돼는건가요? [1] 박아앗 2020.09.18 0 383
36920 하 영자님 [1] 펩시사세요 2020.09.18 0 379
36919 왜 홈페이지가 안렬려용? [1] 신쁘 2020.09.18 0 316
36918 이벤트보상 [1] 감염 2020.09.18 1 465
36917 케익이벤트!!!!!!!!!!!장식안줘요!!!!!!!!!! [3] 깡솔 2020.09.18 0 477
36916 원격 도와 드릴께요.. [1] 기능시험 2020.09.18 0 2224
36915 아~~ [1] 뤼솔 2020.09.18 0 332
36913 신상 페이스때문에 임시점검을??? [1] 一一 2020.09.18 0 495

이전 811812813814815816817818819820

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top