커뮤니티

윈도우 7 사용자 업뎃 후 답변 받은 내용입니다

작성자
이유
등록일
2026-04-09 14:56
추천수
1
조회수
1011

담당자 답변

답변일
2026.04.09

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

댄서님께서 접수해주신 문의 내용에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

문의로 말씀주신 내용을 확인해본 결과 해당 팝업의 경우 특정 OS인

윈도우7에서만 발생하는 현상으로 확인됩니다.


윈도우7의 경우 Microsoft에서 공식적으로 지원이 중단된 OS로

2020년 1월 9일 아래와 같은 공지사항으로 안내드렸기에

자세한 사항은 아래 공지사항을 참고해주시길 바랍니다.

[안내] Windows 7 서비스 종료 관련 지원 중단 안내

 

해당 현상이 지속적으로 발생하실경우 우선적으로 

윈도우7 최신버전으로 업데이트를 진행하신 뒤


아래 링크에 접속하시어 다운로드 받으신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

[Microsoft 다운로드 센터 바로가기]


안내드린 방법으로도 게임 실행이 원활하지않으실경우 번거로우시겠지만

사용하고계신 OS를 최신버전으로 변경하신 뒤 게임 이용을 권장드립니다.


게임 오류가 아닌 지원이 중단된 OS로 게임 이용이 원활하지않을경우

별도로 도움을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.


안내드린 내용이 댄서님께 도움 되셨기를 바라며
이 외에 궁금하신 문의 사항이 있다면 언제든지 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

작성자 명
이유
레벨
[LV.190 G.Maestro]
성별
여자

글번호, 제목, 등록일 순 공지사항 표
번호 제목 작성자 등록일 추천 조회수
공지 [안내] 게임 내 비정상 플레이 제재 안내 오디션 GM 2026.08.13 - -
공지 [가이드] NO.32 퍼퓸 레이어링 업데이트 오디션 GM타콘 2026.05.14 - -
공지 [안내] 2026.04.09 신규 패처 배포 및 다운로드 안내 오디션 GM 2023.12.28 - -
공지 [사전안내] Windows 10 서비스 종료에 따른 지원 중단... 오디션 GM 2025.07.31 - -
공지 [안내] 윈도우 디펜더(Windows defender) 관련 설정 ... 오디션 GM 2021.08.19 - -
공지 [안내] d3dx9_43.dll 오류 발생 시 관련 안내(다이렉... 오디션 GM 2022.01.06 - -
공지 [안내] 클라이언트 수동 설치 안내 (260423) 오디션 GM 2021.02.04 - -
55368 이번에!!! [1] 멀티깡녀 2025.08.07 2 620
55365 이정도면 소보원에 신고각임 블레이저 2025.08.07 7 503
55364 루미1보다 3분의1토막인데 신뷰 2025.08.07 0 416
55363 운영자님 . 등급게이지 설명 해주십시요. [1] 애원 2025.08.07 0 385
55362 이따구로 업데이트 할거면 에어 2025.08.07 0 272
55361 생명수만 따로 판매 안함? [1] 에어 2025.08.07 0 481
55360 ㅠㅠㅠㅠ [8] 영환 2025.08.07 0 799
55359 운영자님 중복임페루미 생명수관련 답변좀 부탁드립니... [1] 차원 2025.08.07 0 492
55357 생명수..합성좀 나를닮은너 2025.08.07 0 370
55356 임페뽑으시고 크리스탈 애매하게 7~8개 남으신분들은 ... [2] 차원 2025.08.07 0 786
55355 운영자님 이쯤되면 공지라도 하나 올리시죠 릴리아 2025.08.07 0 423
55354 영자님.. [1] 나를닮은너 2025.08.07 0 253
55353 운영자님 같은 가격에 루미라면 저번시즌만큼은 아니... [3] 차원 2025.08.07 2 639
55352 운영자님 저처럼 두개 이상 뽑은사람은 이거 어떻게 ... [9] 차원 2025.08.07 1 689
55351 기존 루미 있는거 먼저 교환 하지마시고 뽑으실분은 ... [7] 차원 2025.08.07 2 671

이전 919293949596979899100

개인화 영역 및 게임 스타트

오디션 게임 다운로드

댄스 마스터를 향한 오디션 소통공간 바로가기

고객센터 서비스 이용하기

top