안녕하세요.
‘추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 한빛온 오디션입니다.
2016년 1월 30일, 31일 발생하였던,
일부 고객님들께서 홈페이지와 이벤트 캐시 상이현상으로 인한 보상 내용 안내 드립니다.
먼저, 해당 일자에 접속을 하셨는데도 불구하고
이벤트 캐시를 이용하지 못한 부분에 대해서 불편을 끼쳐드렸던 점 대단히 죄송한 말씀드립니다.
해당 일자에 발생한 이벤트 캐시 사용 불가 현상으로 아래와 같이 보상이 진행 됩니다.
[내용]
- 보상 대상 : 오류가 발생했던 1월 30일, 31일 접속하셨으나 오류로 인하여 캐시 사용이 불가하셨던 분들
- 보상 내용 : 사용불가로 인하여 2월 1일 00시 소멸된 이벤트 캐시
- 지급 일시 : 2월 12일 점검 시 지급 완료 (한빛 캐시 > 내 한빛캐시 내역 > 충전 및 소멸내역에서 확인가능)
- 소멸 일시 : 2월 18일 00시 소멸예정
2월 17일 23시 59분 59초까지 사용이 가능하오니, 소멸 전까지 모두 사용하여 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
* 로그인과 인게임 플레이를 하셨지만 지급을 받지 못하신 부분이 있으시다면 1:1 문의를 통하여 문의 부탁드립니다.
해당 문제로 인하여 번거롭게 해드린 점 진심으로 사과의 말씀드리며,
언제나 불폄함을 최소화 할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.