데스크

[안내] 게임 접속 불가 현상 수정 및 보상 안내

작성자
오디션 GM
등록일
2023-04-27 13:59
조회수
10957

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

먼저 최근 간헐적으로 발생 된 서버 불안정 현상으로

게임 이용이 원활하지 못했던 점을 깊이 사과드립니다.

 

이번에 발생한 서버 불안정 현상 중 확인된 원인으로는 AWS 서버 하드웨어 결함 문제로 확인되어 현재 모두 정상적으로 수정 조치를 완료하였습니다.

오디션 팀에서는 앞으로도 지속적으로 문제 현상에 대한 근본적인 원인 수정과 재발 방지를 위해서 계속해서 시스템 보완을 진행할 예정입니다.

 

다음으로 금번 게임 내 오류로 인해 장시간 게임 이용에 어려움을 겪으신 댄서분들께

사과의 마음을 담아 준비한 보상 관련 내용을 안내해 드립니다.

 

자세한 보상에 대한 사항은 아래의 내용을 참고 부탁드립니다.

 

[최근 간헐적 서버 불안정 현상에 대한 보상 지급 안내]

1. 보상일정

- 2023427() 정기점검 후 ~ 20235 4() 정기점검 전

 

2. 보상목록

- 50만 덴 쿠폰 1

- 홈프리미엄마크(1) 1

- 맥가든 프리미엄 급속성장 1

- 커플가든 최고급 성장촉진제 2

 

*맥가든/커플가든 보상품의 경우 2023421() 임시점검 전 맥가든/커플가든이 생성되어 있는 경우에만

관련 보상이 지급되며, 임시점검 이후에 생성하신 경우 관련 보상은 지급되지 않습니다.

* 맥가든/커플가든 보상품은 각 가든 인벤토리로 지급됩니다.

(최고급 성장촉진제는 캐릭터 기준이 아닌 가든별로 2개 지급)

* 50만 덴 쿠폰과 홈프리미엄마크는 54일 정기점검 전까지 게임에 접속하실 경우 쇼핑몰 선물함으로 자동 지급됩니다.

* 모든 보상품은 최초 1회만 지급됩니다.

* 선물함 보관기간은 30일로 기한 내 수령을 부탁드립니다.

 

추후 동일한 문제 현상이 재발하지 않도록 내부적으로 점검하고 대비하도록 하겠습니다.

해당 이슈로 불편을 겪으셨던 모든 댄서님들께 다시한번 진심 어린 사과드립니다.

 

감사합니다.

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