데스크

[안내] 이벤트 캐시 표기 오류 현상 관련 보상 안내

작성자
오디션 GM
등록일
2016-02-12 14:08
조회수
5487
안녕하세요.

‘추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 한빛온 오디션입니다.

2016 1 30, 31일 발생하였던,
일부 고객님들께서 홈페이지와 이벤트 캐시 상이현상으로 인한 보상 내용 안내 드립니다.

먼저, 해당 일자에 접속을 하셨는데도 불구하고
이벤트 캐시를 이용하지 못한 부분에 대해서 불편을 끼쳐드렸던 점 대단히 죄송한 말씀드립니다.

해당 일자에 발생한 이벤트 캐시 사용 불가 현상으로 아래와 같이 보상이 진행 됩니다.

[내용]
-
보상 대상 : 오류가 발생했던 1 30, 31일 접속하셨으나 오류로 인하여 캐시 사용이 불가하셨던 분들
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보상 내용 : 사용불가로 인하여 2 1 00시 소멸된 이벤트 캐시
-
지급 일시 : 2월 12일 점검 시 지급 완료 (한빛 캐시 > 내 한빛캐시 내역 > 충전 및 소멸내역에서 확인가능)
-
소멸 일시 : 2 18 00시 소멸예정

2
17 23 59 59초까지 사용이 가능하오니, 소멸 전까지 모두 사용하여 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

로그인과 인게임 플레이를 하셨지만 지급을 받지 못하신 부분이 있으시다면 1:1 문의를 통하여 문의 부탁드립니다.

해당 문제로 인하여 번거롭게 해드린 점 진심으로 사과의 말씀드리며,

언제나 불폄함을 최소화 할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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