데스크

[안내] 채팅 비매너 정책 허위신고 관련 사과문

작성자
오디션 GM
등록일
2023-03-07 13:44
조회수
6514

안녕하세요.

'추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 오디션입니다.

 

최근 게임 내 채팅 관련 비매너 행위에 대한 신고가 증거 스크린 샷을 조작하여

허위 신고된 것으로 밝혀짐에 따라 무고하게 손해를 입으신 댄서분이 발생하였습니다.

 

운영정책 위반 신고 접수 시, 내부 검수 과정을 통해 운영원칙에 따른 제재 조치가 진행되나 

무고한 피해자가 발생한 부분에 대해서는 변명의 여지가 없는 저희의 불찰이며 잘못입니다.

 

이번 일로 인해서 억울하게 피해를 보신 댄서님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

허위 신고를 접수한 대상자는 운영정책에 따라 즉각 제재 조치를 진행하였고

피해를 본 댄서님께는 제재된 기간 게임을 이용하지 못한 부분에 대해 별도의 보상을 진행할 예정입니다.

 

나아가 동일한 문제가 다시 재발하지 않도록 최선을 다할 것을 약속드리며,

이번 사례를 계기로 내부 방침 개선과 관련 시스템을 보완하기 위한 방안도 준비하고 있습니다.

 

다시 한번 오디션을 이용하시면서 불편함을 드려 대단히 죄송하다는 말씀과 함께

더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

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